FAQ

Come funziona Vert.lu?

Tutto quello che devi sapere sulla nostra piattaforma che mette in contatto proprietari e artigiani in Lussemburgo.

Privati

Aiuto e domande frequenti

La guida passo per passo

Inviare una richiesta di preventivo

Una richiesta si compila in pochi minuti dalla pagina corrispondente al tuo progetto: tipo di lavori, descrizione dell'abitazione, zona geografica e scadenza desiderata. Più le informazioni sono precise — superficie interessata, stato attuale dell'impianto, accesso al cantiere — più rapidamente le imprese potranno risponderti con una stima utile. Non ti serve alcun account né documento preliminare per inviare una prima richiesta.

Puoi descrivere più esigenze legate allo stesso progetto, per esempio un isolamento del tetto insieme alla sostituzione del riscaldamento. La richiesta viene allora indirizzata alle imprese corrispondenti a ciascuno dei mestieri interessati.

Che cosa succede dopo l'invio

La tua richiesta viene trasmessa alle imprese del nostro elenco il cui mestiere e la cui zona di intervento corrispondono al progetto descritto. Sono le imprese stesse a decidere se ricontattarti, secondo la loro disponibilità e il loro carico di lavoro al momento della richiesta. Vert.lu non garantisce quindi un numero minimo di risposte, ma indirizza la richiesta ai professionisti pertinenti.

Un'impresa interessata ti contatta di solito per telefono o via e-mail per chiarire alcuni punti, prima di proporre, se necessario, un sopralluogo tecnico. Il sopralluogo permette di redigere un preventivo affidabile, in particolare per lavori che dipendono molto dalla configurazione dell'abitazione.

Tempi di risposta e mancata risposta

I tempi di risposta variano secondo il mestiere, il periodo dell'anno e il carico di lavoro delle imprese della tua zona. Alcune richieste ricevono una prima risposta in pochi giorni, altre richiedono più tempo, in particolare per mestieri molto richiesti o in alta stagione. Se non hai ricevuto alcuna risposta dopo un tempo ragionevole, puoi ripetere la richiesta o contattarci per verificare che sia stata trasmessa.

La mancanza di risposte non significa necessariamente che il tuo progetto non interessi a nessuno: può riflettere una temporanea mancanza di disponibilità delle imprese attive nella tua zona. Allargare leggermente la zona geografica o riformulare la descrizione del progetto a volte migliora i risultati.

Confrontare i preventivi ricevuti

Confronta i preventivi a parità di perimetro: natura esatta dei lavori, materiali o apparecchi indicati con marca e modello, manodopera, pratiche amministrative incluse, tempi, garanzie e regime IVA applicato. Un prezzo più basso che omette una prestazione presente in un altro preventivo non è necessariamente più vantaggioso una volta allineate le prestazioni.

Non esitare a chiedere alle imprese di spiegare per iscritto le ipotesi adottate, in particolare quando le quotazioni sembrano molto diverse per un progetto simile. Un professionista serio si prende il tempo di dettagliare il preventivo invece di limitarsi a un importo globale.

Correggere o cancellare i tuoi dati

Puoi chiedere in qualsiasi momento la correzione o la cancellazione dei dati personali trasmessi con una richiesta di preventivo, contattandoci direttamente. Trattiamo queste richieste in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. La cancellazione dei tuoi dati non incide sugli scambi già avviati con un'impresa che hai contattato direttamente.

Domande frequenti

Bisogna pagare per inviare una richiesta di preventivo?
No, inviare una richiesta ed essere messi in contatto con delle imprese è gratuito e senza impegno per i privati.
Quanto tempo impiegano le imprese a rispondere?
Dipende dal mestiere, dalla stagione e dal carico di lavoro delle imprese della tua zona: da pochi giorni a più tempo per i mestieri molto richiesti.
Che cosa fare se nessuna impresa risponde?
Puoi ripetere la richiesta, allargare la zona geografica indicata o contattarci per verificare che sia stata trasmessa alle imprese corrispondenti.
Come confrontare più preventivi ricevuti?
Verifica che coprano lo stesso perimetro: lavori, materiali, manodopera, pratiche, tempi, garanzie e IVA. Chiedi spiegazioni scritte in caso di differenze importanti.
Posso far correggere o cancellare i miei dati?
Sì, contattaci in qualsiasi momento per chiedere la correzione o la cancellazione dei dati trasmessi con una richiesta di preventivo.
Vert.lu è gratuito per i privati?
Sì, il nostro servizio è gratuito al 100% e senza impegno per i proprietari che cercano un artigiano.
Artigiani

Il sistema in breve

  1. 01

    I proprietari chiedono preventivi

    I privati in Lussemburgo compilano il nostro modulo online per ricevere preventivi personalizzati da artigiani certificati.

  2. 02

    Trasmettiamo le richieste

    Ogni richiesta di preventivo viene inviata agli artigiani registrati sulla piattaforma, secondo la loro zona geografica e la loro formula di abbonamento.

  3. 03

    Gestisci tutto dalla tua dashboard

    Consulta le nuove richieste, rispondi ai potenziali clienti, aggiorna il profilo della tua impresa e segui i tuoi risultati, tutto da una dashboard dedicata.

  4. 04

    Fai crescere la tua attività

    Più il tuo profilo è completo e le tue recensioni sono positive, più sei visibile. Le formule Pro e Leader ti danno un vantaggio competitivo.

La tua dashboard artigiano

La dashboard è il tuo centro di comando. Ecco che cosa puoi farci:

  1. 1Ricevere e consultare le richieste di preventivo in tempo reale
  2. 2Rispondere direttamente ai proprietari interessati
  3. 3Aggiornare la scheda della tua impresa (descrizione, logo, foto, orari, servizi)
  4. 4Consultare le tue statistiche (visite del profilo, clic, richieste ricevute)
  5. 5Gestire utenti e accessi secondo la tua formula
  6. 6Pubblicare offerte di lavoro (secondo la tua formula)

Come funzionano le richieste di preventivo?

Che cos'è una richiesta di preventivo condivisa?
Con le formule Competition, Start e Pro, le richieste di preventivo sono condivise con altri artigiani della stessa categoria: senza limiti con Competition, al massimo altri 3 artigiani con Start, al massimo 1 altro artigiano con Pro. Questo ti permette di proporre la tua offerta migliore.
Che cos'è una richiesta di preventivo esclusiva?
Con le formule Leader région e Leader national, sei l'unico artigiano a ricevere le richieste corrispondenti alla tua categoria. Questo aumenta notevolmente il tuo tasso di conversione.
Come vengo avvisato delle nuove richieste?
Ricevi una notifica via e-mail e nella tua dashboard non appena una nuova richiesta corrisponde alla tua zona geografica.
Posso scegliere la mia zona geografica?
Sì, al momento della registrazione definisci i comuni e le regioni che copri. Ricevi solo le richieste corrispondenti.
Leader

Landing page personalizzata (Leader)

Gli abbonati Leader région e Leader national hanno una landing page su misura, pensata per massimizzare le richieste di preventivo individuali. Questa pagina è ottimizzata per i motori di ricerca (SEO) e valorizza la tua impresa in modo unico.

Il profilo della tua impresa

Il tuo profilo è la tua vetrina su Vert.lu. Secondo la tua formula, puoi mostrare:

Competition2.500 €/anno IVA esclusa
  • Scheda dell'impresa su vert.lu
  • Accesso al CRM
  • Richieste illimitate nelle categorie che hai selezionato
Start3.000 €/anno IVA esclusa
  • Nome, città, telefono, sito web
  • Logo
  • Descrizione « Chi siamo »
  • Badge di specializzazione
  • Pulsante « Richiedi un preventivo »
Pro6.000 €/anno IVA esclusa
  • Tutto Start
  • Priorità nei risultati di ricerca
  • Report mensile dettagliato
  • Offerte di lavoro illimitate
  • Assistenza prioritaria entro 24 h
Leader région24.000 €/anno IVA esclusa
  • Tutto Pro
  • Landing page SEO dedicata inclusa
  • Profilo Premium completo (copertina, galleria, team, orari)
  • Badge Premium + posizionamento in cima
  • Richieste esclusive: nessun altro le riceve per 14 giorni (1 regione, 1 categoria)
  • Pubblicità su Facebook/Instagram inclusa
  • Account manager dedicato
Leader national100.000 €/anno IVA esclusa
  • Tutto Leader région
  • Richieste esclusive in tutto il paese: nessun altro le riceve per 14 giorni
  • Posizionamento prioritario in tutto il paese
  • Campagne in co-branding
  • Incontro mensile con il tuo account manager

Quale formula scegliere?

Cinque formule IVA esclusa, fatturate annualmente: Competition (2.500 €/anno), Start (3.000 €/anno), Pro (6.000 €/anno), Leader région (24.000 €/anno) e Leader national (100.000 €/anno). Consulta la pagina delle tariffe per confrontare le formule nel dettaglio.

FAQ artigiani

Come diventare artigiano partner?
Registrati tramite il nostro modulo di registrazione per artigiani. Scegli la tua formula, completa il tuo profilo e inizia a ricevere richieste di preventivo.
Posso disdire il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Sì, puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
I miei dati sono protetti?
Assolutamente. Rispettiamo il GDPR e i tuoi dati non vengono mai condivisi con terzi non autorizzati. Consulta la nostra politica sulla privacy per maggiori dettagli.
Quanto tempo serve per ricevere le prime richieste?
Non appena il tuo profilo è attivo e completo, puoi ricevere richieste nelle 24-48 ore successive, secondo l'attività nella tua regione.
Come può un'impresa rivendicare la propria scheda?
Contattandoci con la propria ragione sociale e il numero dell'autorizzazione di stabilimento, oppure registrandosi direttamente per creare e gestire la propria scheda.

Sei un'impresa: rivendicare una scheda

Se la tua impresa compare nell'elenco sulla base di dati pubblici ma desideri completare, correggere o rivendicare la tua scheda, contattaci indicando la tua ragione sociale e il numero della tua autorizzazione di stabilimento (autorisation d'établissement). Verifichiamo le informazioni trasmesse prima di pubblicarle. Le imprese possono anche registrarsi direttamente per creare o aggiornare la propria scheda e precisare i mestieri e le zone che coprono.

Registrazione artigiani

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