Qui peut figurer dans l'annuaire
L'annuaire vert.lu réunit des entreprises autorisées, actives dans les métiers du bâtiment et de l'énergie au Luxembourg : chauffage, isolation, photovoltaïque, électricité, borne de recharge, ventilation, entre autres. Une entreprise doit disposer d'une autorisation d'établissement en cours de validité pour l'activité qu'elle propose et exercer effectivement sur le territoire, ou dans les zones frontalières qu'elle dessert habituellement.
L'inscription vise les sociétés déjà constituées, pas les particuliers ni les intermédiaires commerciaux sans activité propre. Une entreprise peut apparaître sous plusieurs catégories de métier si elle exerce réellement ces activités et le justifie.
Ce que contient une fiche entreprise
Une fiche présente le nom commercial, la ou les localités d'intervention, les catégories de métier, les coordonnées de contact et, lorsqu'elle est fournie, une description de l'activité. Des photos de chantiers réalisés et une liste de services précis renforcent la lisibilité de la fiche pour un particulier qui compare plusieurs entreprises.
Les informations affichées proviennent soit de sources publiques, soit d'éléments communiqués directement par l'entreprise. Dans tous les cas, la fiche reste la propriété de l'information de l'entreprise concernée, qui peut en demander la correction ou la mise à jour à tout moment.
Revendiquer ou créer une fiche
Si votre entreprise apparaît déjà dans l'annuaire à partir de données publiques, vous pouvez la revendiquer pour en prendre le contrôle éditorial : compléter les coordonnées, ajouter des photos, préciser les services et corriger toute inexactitude. Si elle n'y figure pas encore, l'inscription se fait via le formulaire dédié à la page d'inscription des artisans.
La revendication comme la création demandent de justifier l'activité de l'entreprise, par exemple via son numéro d'autorisation d'établissement ou tout document attestant de son existence légale. Cette vérification protège les autres entreprises listées comme les particuliers qui consultent l'annuaire.
Comment les demandes de particuliers arrivent
Lorsqu'un particulier décrit un projet sur vert.lu, sa demande est transmise aux entreprises de l'annuaire dont le métier et la zone d'intervention correspondent. Une entreprise inscrite reçoit ces mises en relation directement sur les coordonnées indiquées dans sa fiche ; elle reste libre d'accepter, de décliner ou de proposer un rendez-vous selon sa disponibilité.
La qualité des mises en relation dépend directement de la précision de la fiche : une zone d'intervention réaliste et une liste de services à jour évitent les demandes hors périmètre et les échanges qui n'aboutissent pas.
Mise à jour et retrait de la fiche
Une fiche entreprise doit rester le reflet de la situation réelle de l'entreprise : changement d'adresse, de zone d'intervention, de coordonnées ou cessation d'une activité doivent être signalés pour correction. L'entreprise qui a revendiqué sa fiche peut la modifier directement ; sinon, la demande de mise à jour se fait via les canaux de contact du site.
Une entreprise qui souhaite ne plus apparaître dans l'annuaire peut demander le retrait de sa fiche à tout moment. La demande est traitée sur simple justification de l'identité de l'entreprise concernée.
Tarifs vert.lu : comment fonctionne la présence dans l'annuaire
À qui s'adressent les fiches entreprise
Vert.lu s'adresse aux entreprises artisanales luxembourgeoises actives dans les métiers du logement et de l'énergie : solaire, pompe à chaleur, isolation, toiture, façade, menuiserie, électricité, maçonnerie, sanitaire, jardin et petits travaux. Que vous soyez une petite structure locale ou une entreprise établie sur plusieurs communes, votre fiche vous permet d'être trouvé par des particuliers qui recherchent activement une entreprise pour un projet précis, au moment où ils cherchent, plutôt que par une communication générale dont l'effet est difficile à mesurer.
Le principe reste le même quel que soit le plan choisi : une fiche publique reprenant vos métiers, votre zone d'intervention et vos coordonnées, consultée par des particuliers qui comparent plusieurs entreprises avant de choisir.
Ce qu'apporte une fiche dans l'annuaire
Une fiche d'entreprise remplit deux fonctions. D'abord la visibilité : elle apparaît dans les résultats de recherche par métier et par commune, ce qui vous positionne auprès de personnes déjà engagées dans une démarche de travaux. Ensuite la réception de demandes : lorsqu'un particulier dépose une demande de devis correspondant à votre activité et à votre zone, elle vous est transmise pour que vous puissiez la traiter directement, sans intermédiaire supplémentaire dans la négociation ou le chiffrage, ce qui vous laisse la main sur la relation avec le client dès le premier contact.
La qualité et la complétude de votre fiche influencent directement la confiance que lui accordent les visiteurs : un profil qui explique clairement vos spécialités, montre des réalisations en photo et indique une zone d'intervention précise convertit mieux qu'une fiche minimale, car elle donne au visiteur de quoi juger la pertinence de l'entreprise avant même le premier contact.
Fiche gratuite et profil payant : ce qui change
Une fiche gratuite assure une présence de base dans l'annuaire : votre entreprise est référencée avec ses coordonnées essentielles et son métier. Un profil payant élargit sensiblement ce que vous pouvez montrer et obtenir : une présentation plus complète de l'entreprise, l'ajout de photos de réalisations, davantage de canaux de contact direct affichés sur la fiche, et un accès aux demandes de devis générées par la plateforme dans votre métier et votre zone. Le profil payant place également votre entreprise en meilleure position lors de la mise en relation avec les particuliers, dans les métiers où plusieurs entreprises correspondent à une même demande.
Vous restez libre d'éditer votre fiche à tout moment, quel que soit le plan choisi, pour tenir à jour vos coordonnées, vos zones d'intervention et vos réalisations. Une fiche tenue à jour reste un critère simple mais déterminant pour un particulier qui compare rapidement plusieurs entreprises avant de solliciter des devis.
Comment les demandes de devis sont réparties
Lorsqu'un particulier dépose une demande via goodwork ou une page métier, elle est rapprochée des entreprises de l'annuaire dont le métier et la zone d'intervention correspondent. Les entreprises disposant d'un accès aux demandes reçoivent l'information et recontactent directement le particulier pour organiser une visite ou préciser un chiffrage. Vert.lu ne facture aucune commission sur les travaux réalisés : l'abonnement rémunère l'accès à la plateforme et aux demandes, pas le montant du contrat signé avec le client, quel que soit le montant final des travaux.
Ce qu'une entreprise doit présenter pour être référencée
Pour figurer dans l'annuaire, une entreprise doit disposer d'une autorisation d'établissement en cours de validité pour l'activité concernée, ainsi que d'une assurance responsabilité civile professionnelle adaptée à ses métiers. Ces éléments conditionnent l'accès à la plateforme et rassurent les particuliers qui consultent votre fiche ; ils peuvent être demandés lors de l'inscription ou d'un contrôle ultérieur, et leur absence peut entraîner un retrait de la fiche.
Facturation et mise en route
Le profil payant fonctionne sur la base d'un abonnement annuel, facturé avec la TVA applicable selon les règles en vigueur au moment de la facturation. Aucune commission additionnelle n'est prélevée sur les devis transmis ou sur les contrats signés avec les particuliers. Pour démarrer, créez votre fiche depuis la page d'inscription artisan, renseignez vos métiers, votre zone d'intervention et vos coordonnées, puis complétez votre profil avec des photos de réalisations. Une fois la fiche validée, vous commencez à apparaître dans les recherches correspondant à votre activité et à votre zone d'intervention.
